개인정보처리방침

千年の旅　プライバシーポリシー　

 

本ウェブサイト（以下「当サイト」とします。）はトラベルデザイン「千年の旅」を主宰するクレアティフ合同会社が運営しています。このプライバシーポリシーでは、当サイトへの訪問時や商品購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。お客様は、パソコン、携帯電話等を使用して、当サイトにアクセスすることで、本ポリシーを読み、確認するものとします。

 

１．収集する個人情報について

お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

 

当サイトは次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。

- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。

- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。

- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

 

また、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合や、購入を試みる場合、お客様の氏名、住所、支払い情報（クレジットカード番号など）、メールアドレス、電話番号などを含む特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。

 

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方を意味します。

 

２．個人情報の使用目的について

当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、請求書や注文確認の提供を含む）。また、この注文情報を以下の目的において使用します。

- お客様の本人確認

- お客様との連絡

- サービスの提供と対価の請求

- サービスの改善、企画

- その他、サービスの提供に必要な業務

- 潜在的なリスクや不正に対する注文の審査

- 当社の商品またはサービスに関連する情報や広告の提供

 

当社は、収集したデバイス情報（特にIPアドレス）を使用して潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化（たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など）を行います。

 

３．個人情報の共有

上記の使用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。たとえば、当社はShopifyを利用して当サイトを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちら（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をご覧ください。また、お客様はこちら（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）からGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。

 

４．第三者への提供

当社は、次に掲げる場合、お客様の情報を第三者に提供することがあります。

-　体験事業者が、予約の受付、契約変更の連絡、アンケートの実施等で必要とする場合

-　旅行関連業者に対し、予約の確認、契約変更、体験前後の調整等で必要な場合

 

当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。

 

５．お客様の権利

欧州にお住まいのお客様は、当社が保持している個人情報にアクセスし、個人情報を訂正、更新、または削除を求める権利を有します。この権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

さらにお客様が欧州の居住者である場合、当社がお客様との契約（サイトを通じて注文した場合など）を満たすため、または上記の正当な業務利益を追求するためにお客様の個人情報を使用していることにご留意ください。また、お客様の個人情報はカナダやアメリカなどの欧州以外の地域へ転送されますのでご了承ください。

 

６．データ保持

お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、個人情報の削除依頼がない限り、当社はお客様の注文情報を記録のために保持いたします。

 

7．安全管理措置

当社は、お客様の情報を安全に管理するために必要かつ適切な措置を講じます。

 

8．外部委託

当社は、お客様の情報の取扱いの一部を委託する場合があります。その場合、当社は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

 

9．変更

当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。この場合、当社が定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

 

最終更新日 2024年6月18日

 

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、info@wanderjpn.comまでメールでお問い合わせください。